Matéria traduzida e adaptada do inglês, publicada pela matriz americana do Epoch Times.
A Starlink, da SpaceX, disse na quinta-feira (24) que restaurou sua rede de internet via satélite após uma de suas maiores interrupções globais, que interrompeu o serviço para dezenas de milhares de usuários.
“O problema de rede foi resolvido e o serviço Starlink foi restaurado. Entendemos a importância da conectividade e pedimos desculpas pela interrupção”, declarou a empresa no X.
Usuários nos Estados Unidos e na Europa começaram a sofrer com a interrupção por volta das 15h (horário da Costa Leste dos EUA), de acordo com o Downdetector. O rastreador de interrupções colaborativo relatou ter recebido quase 61.000 relatos de usuários sobre os problemas.
Michael Nicolls, vice-presidente de engenharia da Starlink, disse que a interrupção foi causada por uma falha nos “principais serviços internos de software” que executam a rede principal.
O serviço foi restaurado após um período de inatividade de duas horas e meia, de acordo com Nicolls.
“Pedimos desculpas pela interrupção temporária em nosso serviço; estamos profundamente comprometidos em fornecer uma rede altamente confiável e iremos descobrir a causa raiz desse problema e garantir que ele não ocorra novamente”, declarou Nicolls no X.
O CEO da SpaceX, Elon Musk, pediu desculpas pela interrupção nas redes sociais e garantiu aos usuários que a empresa resolveria o problema imediatamente.
“A SpaceX vai resolver a causa raiz para garantir que isso não aconteça novamente”, afirmou Musk no X.
A rede Starlink é projetada e operada pela SpaceX, a fabricante aeroespacial fundada por Musk. A rede atende atualmente a mais de seis milhões de usuários em 140 países e territórios, de acordo com seu site.
Dezenas de milhares de usuários perderam a conexão quando ocorreu a interrupção. O Downdetector recebeu 60.546 relatos de usuários sobre a interrupção da rede Starlink até as 15h34 (horário da Costa Leste dos EUA), de acordo com seu site.
O Flightradar24, um site de rastreamento de voos, também foi afetado pela interrupção. O site afirmou que cerca de 5% de seus fluxos de dados foram perdidos devido à interrupção do serviço na rede Starlink.
“Algumas regiões podem ter reduzido a cobertura ADS-B/MLAT durante a interrupção”, afirmou Flightradar24 no X, referindo-se aos sistemas usados para monitorar e rastrear aeronaves.
Antes da interrupção, Musk anunciou uma colaboração entre a Starlink e a T-Mobile para oferecer serviços de mensagens de texto diretamente para o celular. O serviço permitirá que usuários de celulares enviem mensagens de texto pela rede sem a necessidade de torres de celular.
“Ao fazer parceria com a Starlink Direct-to-Cell, sua operadora de telefonia móvel pode eliminar zonas mortas”, afirmou Musk no X.
A SpaceX lançou mais de 8.000 satélites Starlink desde 2020, construindo uma rede exclusivamente distribuída em órbita baixa da Terra que atraiu intensa demanda de militares, indústrias de transporte e consumidores em áreas rurais com acesso precário à internet tradicional baseada em fibra.
A Reuters contribuiu para esta reportagem.
